失智友善環境－商店篇

台灣地稠人密，社區裏有各式的商店，對人們的生活提供許多的便利性。隨著高齡化的來到，老人家及失智者的比例也上升，難免商店都會遇到一些應對的狀況。

有些人在吵雜的購物環境，忽然顯得迷失與焦躁；有的老人家站在商品前迷惘，找不到購買的商品；有人因為錢的數字而和商店有誤解。

也許我們正遇到失智者，他許多行為不是故意找麻煩，他只是需要我們的幫助。

這次失智友善環境的教材，和我們說明，如何幫助需要幫助的失智者，讓購物環境更友善而安心。

分為以下兩部分：

一、失智者在商店常見狀況。
二、商店店員如何協助失智者。

透過閱讀這樣簡短的篇章，希望各式商店的店員，能夠在遇到這類狀況時，給與失智者協助，也能給店家和顧客兩方更好的購物感受。

而失智者及家屬，也能有一個更安適的環境。